গত রমজান মাস থেকে এখন পর্যন্ত নতুন পুরাতন গ্রাহকরা সঠিক ভাবে পল্লী বিদ্যুৎ সেবা পায়নি বলে অভিযোগ করছে। এ বিষয়ে গত দু দিন ধরে কয়রার বিভিন্ন এলাকায় সরজমিনে ঘুরে এসব অভিযোগের তথ্য পাওয়া যায়। তার ভিতরে আবার সোশ্যাল মিডিয়ায় ফেসবুক ও বিভিন্ন গণমাধ্যমের খবর জেনে কয়রার পল্লী বিদ্যুৎ অফিসের নানা অনিয়মের বিষয়ে দুই এক দিন আগেও দেখা গেছে। কয়রা পল্লী বিদ্যুৎ অফিসে সাধারণ গ্রাহকরা বিভিন্ন অসুবিধার বিষয়ে কথা বলতে গেলে সেখানে গিয়ে দেখা যায় অত্র অফিসের কর্মকর্তা কর্মচারীরা সিরিয়াল নিয়ে ব্যাস্থ আছে। তাদের সাথে অসুবিধার কথা বলতে গেলে তারা বলে সার্ভারের সমস্যা সহ নানা কারনের কথা বলে। এদিকে সাধারণ গ্রাহকরা সেবা নিতে গিয়ে অফিসের বারান্দায় দাঁড়িয়ে আছে দেখা যায় তবুও মিলছেনা সেবা।তবে এসব বিষয় মোবাইল ফোনে কথা বলছিলাম কয়রা পল্লী বিদ্যুৎ সাব জোনাল অফিসের কয়রার এক কর্মকর্তা মোঃ মিজানের সাথে ,তিনি বিষয়টি সত্য নয় বলে দাবী করেন।